Kullanım Şartları
Son güncelleme: 07.03.2026
İçindekiler
1. Şartların Kabulü
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), SweetiePin SMS doğrulama hizmetini ("Hizmet") kullanarak sizinle ("Kullanıcı" veya "Siz") aramızda yapılan anlaşmadır.
Bu hizmeti kullanarak, bu şartları tamamen kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmeti kullanmayınız.
Bu şartlar, hizmeti kullandığınız sürece geçerlidir ve değiştirilebilir. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde, hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hizmet Açıklaması
SweetiePin, çeşitli platformlar için SMS doğrulama hizmetleri sunan bir platformdur. Hizmetimiz şunları içerir:
- WhatsApp, Telegram, Instagram ve diğer popüler platformlar için SMS doğrulama
- 150+ ülkeden telefon numaraları
- Gerçek zamanlı fiyatlandırma ve döviz dönüşümü
- 7/24 müşteri desteği
Hizmetimiz, yasal amaçlar için SMS doğrulama ihtiyaçlarınızı karşılamak üzere tasarlanmıştır.
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki yükümlülükleri kabul edersiniz:
- Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
- Hesabınızın güvenliğini sağlamak
- Yasal amaçlar için hizmeti kullanmak
- Başkalarının haklarını ihlal etmemek
- Bu şartlara uygun davranmak
4. Fiyatlandırma ve Ödeme
Hizmetimizin fiyatlandırması dinamik olarak hesaplanır ve döviz kurlarına göre değişiklik gösterebilir.
Dinamik Fiyatlandırma Sistemi
Dinamik fiyatlandırma sistemi aşağıdaki prensiplere dayanır:
- Fiyatlar döviz kurlarına göre anlık olarak hesaplanır
- Tahsilat sırasında güncel kur üzerinden işlem yapılır
- Vergi ve komisyon oranları değişiklik gösterebilir
- Tüm fiyatlar TRY cinsinden gösterilir
Ödeme Şartları
- Ödemeler önceden yüklenen bakiye ile yapılır
- Minimum bakiye yükleme miktarı ₺50'dir
- Ödemeler güvenli ödeme sistemleri ile işlenir
- Tüm işlemler kayıt altına alınır
Fiyatlandırma ve ödeme şartları değişiklik gösterebilir. Güncel bilgiler için web sitemizi kontrol ediniz.
5. İade Politikası
İade politikamız aşağıdaki koşullara tabidir:
İade Edilebilir Durumlar
- Teknik sorunlar nedeniyle hizmet alınamaması
- Hizmet kalitesinin belirtilen standartlara uymaması
- Sistem hataları nedeniyle işlem başarısızlığı
- SMS gelmezse otomatik iade: Satın alınan numaradan SMS gelmezse, iptal edilme durumunda ilgili ücret otomatik olarak iade edilir.
İade Edilmeyen Durumlar
- Kullanıcı hatası nedeniyle yanlış işlem
- SMS'in başarıyla alınması
- Yasak kullanım tespit edilmesi
- Hizmet şartlarının ihlal edilmesi
- Yasadışı faaliyet tespiti nedeniyle hesap kapatılması
- 1 yıl boyunca kullanılmayan pasif hesapların kapatılması
- Sistem yüklenen bakiye iade edilmez: Kullanıcılar tarafından sisteme yüklenen bakiye, hesap kapatılması durumunda iade edilmez.
İade talepleri 7 iş günü içinde değerlendirilir ve uygun görülen durumlarda bakiye hesabınıza iade edilir.
6. Yasak Kullanımlar
Aşağıdaki kullanımlar kesinlikle yasaktır:
- Yasadışı faaliyetler için hizmeti kullanmak
- Başkalarının kimlik bilgilerini çalmak
- Spam veya zararlı içerik göndermek
- Sistemi hacklemeye çalışmak
- Sahte hesap oluşturmak
- Telif hakkı ihlali yapmak
Yasak kullanım tespit edilmesi durumunda hesabınız derhal kapatılır ve yasal işlem başlatılır.
7. Sorumluluk Sınırlaması
Hizmetimizin kullanımından doğabilecek sorumluluklarımız sınırlıdır.
Hizmet Erişilebilirliği
Hizmetimiz %99.9 erişilebilirlik hedefi ile çalışır, ancak teknik bakım, güncelleme veya beklenmeyen durumlar nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir.
Üçüncü Taraf Hizmetleri
Hizmetimiz üçüncü taraf sağlayıcılara bağımlıdır. Bu sağlayıcılardan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değiliz.
Maksimum sorumluluğumuz, son 30 gün içinde ödediğiniz toplam tutarla sınırlıdır.
8. Sözleşmenin Sona Ermesi
Aşağıdaki durumlarda hesabınız derhal kapatılabilir:
- Şartların ihlal edilmesi
- Yasadışı faaliyet tespiti
- Sahte bilgi kullanımı
- Ödeme yapılmaması
Hesap kapatılması durumunda kalan bakiyeniz iade edilir ve tüm verileriniz güvenli şekilde silinir.
Hesap Kapatma Politikası
- Yasadışı faaliyet tespit edilen hesaplar derhal kapatılır ve bakiye iadesi yapılmaz
- 1 yıl kullanılmayan hesaplar otomatik silinir: 1 yıl boyunca hiç giriş yapılmayan hesaplar otomatik olarak kapatılır ve bakiye iadesi yapılmaz.
- Hesap kapatma işlemi geri alınamaz ve tüm veriler kalıcı olarak silinir
- Sistem yüklenen bakiye iade edilmez: Kullanıcılar tarafından sisteme yüklenen bakiye, hesap kapatılması durumunda iade edilmez.
9. Uygulanacak Hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Herhangi bir anlaşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim Bilgileri
Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İletişim Yöntemleri
- destek@sweetiepin.com
- 7/24 Destek
Yanıt Süreleri
- E-posta: 24 saat içinde
- Acil durumlar: 2 saat içinde
Şartların Kabulü
Bu hizmeti kullanarak yukarıdaki tüm şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.
Bu şartlar yasal bir sözleşmedir ve bağlayıcıdır.